Testez-les pendant 30 jours. Ensuite, vous êtes couvert à vie.
Portez vos chaussettes ORVA au travail et découvrez leur résistance dans des conditions réelles. Si, dans les 30 premiers jours, la coupe ne vous convient pas, le confort n'est pas au rendez-vous ou si elles ne correspondent tout simplement pas à vos attentes, envoyez-nous un e-mail et nous vous rembourserons votre achat. Aucune démarche compliquée. Aucune longue explication à fournir. Aucun retour à organiser. Gardez votre paire ou offrez-la à quelqu'un d'autre. Et une fois ces 99 jours écoulés, votre protection continue. Si vos chaussettes finissent par s'user, nous nous occuperons de leur remplacement.
Une garantie à vie, tout simplement
La fin de la période d'essai de 99 jours ne signifie pas la fin de votre garantie. Si vos chaussettes ORVA se trouent, deviennent visiblement plus fines ou perdent leur élasticité avec le temps, envoyez-nous une photo claire et nous vous accorderons un avoir pour une nouvelle paire.
Pas besoin de retrouver votre ancien reçu. Aucun formulaire à remplir. Rien à renvoyer.
Les chaussettes ORVA sont conçues pour les personnes qui passent de longues heures debout, à marcher ou à travailler. Si elles ne résistent pas comme elles le devraient, nous trouverons une solution.
Comment faire une demande de garantie
Prenez une photo. Posez la paire à plat et prenez une photo nette de la zone usée ou endommagée.
Envoyez-nous un e-mail.
Envoyez votre photo à
my.reuniq@gmail.com
en indiquant « Garantie » dans l'objet du message et en précisant votre pointure.
Recevez votre avoir. Nous faisons notre possible pour examiner les demandes le jour même, et toujours dans un délai de 24 heures.
Pas besoin de laver la paire au préalable. Inutile de l'emballer ou de nous la renvoyer.
Ce que couvre notre garantie
Les trous apparaissant à n'importe quel endroit de la chaussette
L'usure au niveau du talon, des orteils ou de l'avant-pied
Les coutures qui se défont
Les élastiques ou les bords-côtes qui perdent leur maintien
Le rembourrage qui s'aplatit ou perd son efficacité
Le rétrécissement ou l'étirement excessif après lavage
Ce que notre garantie ne couvre pas
Les chaussettes que vous ne possédez plus. Nous avons besoin d'une photo de la paire pour examiner votre demande.
Les dommages causés par les animaux de compagnie. Cela peut arriver, mais il ne s'agit pas d'une usure normale du produit.
Les chaussettes perdues pendant le lavage.
Les chaussettes volontairement coupées, brûlées ou endommagées de toute autre manière.
Toutes les chaussettes qui ne sont pas fabriquées par ORVA.
Aucune limite de réclamation. Aucune date d'expiration. Aucune restriction à une seule demande par client.
Pourquoi nous proposons cette garantie
Une garantie à vie n'a de sens que lorsque le produit est conçu pour durer. Chaque demande nous apporte également des informations précieuses sur les zones qui finissent par s'user et sur les conditions dans lesquelles les chaussettes ont été utilisées. Ces retours nous permettent d'améliorer continuellement les chaussettes ORVA.
Si quelque chose ne va pas, nous préférons le savoir afin d'avoir la possibilité d'y remédier.
Des questions ?
my.reuniq@gmail.com
.
Une personne de notre équipe vous répondra du lundi au samedi, dans un délai de 24 heures.
What Our Customers Are Saying
Rated 4.6/5 by our customers
I was having trouble with my feet being soaked by the end of the day, and let me you, that is a thing of the past. They have withheld the 100° test this week, magnificently. Thank you so much!
Ethan M. | BOOT SOCKS
I love my new work socks. I got the original black crew socks. They got a good grip and work as advertised and they almost go up to my knees and stay up without sliding down. I do alot of walking and Mason socks help alot.
Chris S. | CREW SOCKS
I was skeptical as to whether these socks would actually work as well as advertised. We've had real feel over 110° this past week. My feet have stayed so dry I've since thrown away all of my other socks.
Michael S. | BOOT SOCKS
I bought 4 pair for a friend. He LOVES them. He wears metal toe boots in East Texas heat. His feet don't hurt anymore after a 14-hour day and his feet stay dry. He thanks me every day!
Josie S. | CREW SOCKS
Great socks. Only had them for 1 week and it's my favorite socks. Doesn't make my feet sweat and it doesn't stink at the end of a long work day. I am a delivery truck driver, walking every day.
Aaron B. | CREW SOCKS
I have bad neuropathy, and am on my feet 8 hrs a day in boots, these socks are the best support I've found yet. Please post this so people with the same issue will purchase these. I will be buying more.
Larry D. | CREW SOCKS
I wore a pair Tuesday, July 14th. It was an 8hr workday plus a 90min ride on my motorcycle each way. When I got home they weren't damp with sweat, nor was it uncomfortable wearing them all day.
Danny C. | NO-SOW SOCKS
Most comfortable sock I've worn. After 10 years of tree lopping and a further 10 years in construction, my feet have earnt their keep and deserve the best. Mason Tradesman are the best so far.
Nick H. | CREW SOCKS
So far these do not overheat my feet, and made do be very durable. The extra cushions to the socks are a great perk and helps with more comfort wearing safety toe shoes.